Utilização do protocolo de Manchester na classificação de risco no contexto de urgência e emergência
Uma revisão sobre as implicações encontradas no tempo de espera
DOI:
https://doi.org/10.4322/2675-133X.2022.055Palavras-chave:
Enfermagem em emergência, Serviço hospitalar de emergência, Avaliação de processosResumo
No contexto dos atendimentos de urgência e emergência, a variável tempo de espera influi
positivamente sobre o desfecho do atendimento ao paciente assim como na qualidade do
atendimento. Nesse cenário a utilização de ferramentas que visem otimizar o tempo de espera
para esse tipo de atendimento se consolidam como excelentes estratégias para o bom
funcionamento dos serviços de saúde. O STM consiste em uma estratégia sistematizada que visa
classificar os pacientes de acordo com as suas necessidades de saúde: Das mais graves até as que
apresentam menor gravidade. Baseado em um padrão lógico que envolve pensamento crítico a
respeito do grau da necessidade do atendimento, aliado a decisão do tempo de espera do paciente.
O presente trabalho se justifica na qualidade de evidenciar as implicações envolvidas no tempo
de espera durante a classificação de risco utilizando o STM no contexto da urgência e emergência
e tem como objetivo descrever através de uma revisão narrativa da literatura as principais
implicações no tempo de espera dos atendimentos de urgência e emergência que utilizam o
protocolo de Manchester. Ficou evidenciado que o tempo de espera tem influência da demanda
de atendimentos do serviço e sofre influência do fenômeno da superlotação assim como falta de
efetividade da rede de atenção à saúde funciona como uma implicação no tempo de espera dos
atendimentos no contexto da urgência e emergência. Por fim, notou-se benéficos sobre o papel da
enfermagem como otimizador da aplicação do protocolo atuando em várias etapas do protocolo,
desde a tomada de decisões até o gerenciamento das equipes.
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