Estruturação de equipes em squads em uma empresa do setor de telecomunicações

Abstract

Este estudo tem como objetivo a identificação dos benefícios de se estruturar as equipes de trabalho em squads, pequenas equipes multidisciplinares, assim como identificar o que mudou para os colaboradores que passaram a trabalhar nesta nova configuração. De natureza quantitativa, a pesquisa se classifica quanto aos fins, como descritiva, e, quanto aos meios, como pesquisa de campo. Como justifica do estudo, verifica-se que há poucos trabalhos acadêmicos a respeito do assunto desenvolvidos com foco em outras áreas das empresas, além das áreas de tecnologia. Portanto, análise a respeito dos squads implantados em gestão de pessoas se fez necessário. Os resultados desta pesquisa apontam que para o colaborador houve ganho de conhecimento, desenvolvimento de habilidades, de visão estratégica e sistêmica, tiveram mais autonomia e motivação a partir do momento em que enxergaram seu trabalho com maior relevância. Já para a empresa notou-se maior eficiência, ritmo e celeridade aos processos, diminuição nos custos, aplicação de inovações em diversas áreas, redução de níveis hierárquicos e as suas estratégias passaram a ser rapidamente disseminadas e implantadas. Como o trabalho foi realizado na área de gestão de pessoas, sugere-se como indicação de pesquisas futuras, abordar o tema em outras áreas da empresa ou em empresas de outros setores.