STORYTELLING AS A DECISIVE FACTOR IN THE SUCCESS OF BOCA ROSA BEAUTY.
DOI:
https://doi.org/10.70406/2176-6509.2025.314Keywords:
Marketing digital, Storytelling, Boca Rosa Beauty, Sucesso de marcaAbstract
The growing emergence of online businesses requires companies to adopt innovative strategies to stand out and win customer loyalty. Storytelling, or the art of telling stories, emerges as a crucial tool for creating emotional connections between consumers and brands. Given this context, it becomes relevant to analyze the impact of this strategy on the success of companies that use it. This study focuses on the Boca Rosa Beauty brand to understand the effectiveness of storytelling in attracting and retaining customers. The general objective is to examine how the brand applies storytelling techniques in its marketing campaigns and the effects generated. Specifically, we seek to analyze Boca Rosa Beauty's media from 2020 and evaluate the impact of campaigns based on storytelling. The research adopts a qualitative approach, through descriptive-exploratory analysis, using the content analysis technique based on Bardin. Data was collected from the brand's marketing campaigns and analyzed to identify patterns and results. The findings reveal that storytelling has a significant impact on building an emotional bond with consumers, directly contributing to success and loyalty in the competitive digital beauty market.
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