Vitor Fernando Isaías Campos, e Cristina Caetano de Aguiar. “Satisfação Do Consumidor Como estratégia De fidelização: Um Estudo De Caso Em Uma Empresa Da construção Civil”. CIÊNCIA DINÂMICA 11, no. 1 (junho 30, 2020): 52–74. Acessado dezembro 3, 2024. https://revista.faculdadedinamica.com.br/index.php/cienciadinamica/article/view/29.