Bastos Filho, Reinaldo Antônio, et al. “O Passo a Passo De Uma estratégia Inovadora Na prospecção De Clientes No Modelo BSB De Uma Corretora De Seguros”. CIÊNCIA DINÂMICA, vol. 14, nº 1, agosto de 2023, p. 55-76, doi:10.4322/2176-6509.2023.003.